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Livraisons 

Discountvape propose à ses clients un service de livraison via La Poste Suisse, tous vos colis seront acheminés en Post Pack Priority et seront donc livrés le lendemain pour toutes commandes passées 11h30, sauf jours fériés et week-ends.

Les frais de port vous seront offerts pour toute commande dépassant les CHF 29.90, dans le cas contraire un émolument participatif de CHF 8.- sera ajouté à votre commande.

Aucuns frais de douane ne sont à prévoir, Discountvape est une entreprise entièrement Suisse et tous nos colis sont traités sur le territoire.

Retours

Tous les retours sont à signaler au préalable à notre service après-vente par mail à info@discountvape.ch, ils seront acceptés dans la mesure ou ils nous auront été signalés au maximum 14 jours (droit de rétractation) après réception du colis, que les produits livrés soient emballés neufs sous blister et non ouverts.

Si les conditions sont respectées, un remboursement ou une décision d'échange vous sera communiquée dans les 30 jours suivants.