Prolongation De Garantie De 1 an - Appareil de 0 à 39.90 CHF

La prolongation de garantie de 1 an est une option à souscrire au moment de l'achat, réservée aux appareils dont le prix se situe entre 0 et 39.90 CHF. Elle prolonge d'un an la garantie commerciale accordée par Discountvape, portant la couverture totale à 1 an et 3 mois à partir de la date de facture.

Ce que couvre la prolongation

La prestation couvre les pannes de fonctionnement de l'appareil survenant pendant la période de garantie commerciale : appareil qui ne s'allume plus, ne charge plus, ne détecte plus la cartouche ou la résistance, défaut du bouton ou de l'écran. La prise en charge se fait par réparation ou par échange, selon la disponibilité du modèle.

Une garantie commerciale qui s'ajoute à vos droits légaux

Cette prolongation est une garantie commerciale proposée par Discountvape. Elle vient en complément de la garantie légale des défauts prévue par le droit suisse, qui reste acquise à l'acheteur indépendamment de cette option. Souscrire la prolongation ne réduit et ne remplace aucun de vos droits : elle ajoute une prise en charge commerciale, plus directe et sans discussion sur l'origine du défaut.

Comment en bénéficier

L'option se sélectionne au panier, en même temps que l'appareil concerné, et figure ensuite sur votre facture. C'est ce document qui fait foi : conservez-le. En cas de panne, présentez-vous dans l'une de nos boutiques avec l'appareil et la facture, ou contactez-nous pour organiser un retour. Aucun frais de dossier n'est demandé.

Ce qui n'est pas couvert

Les consommables sont exclus par nature : résistances, cartouches, accus, e-liquides et pièces d'usure. Sont également exclus les dommages résultant d'une chute, d'un contact avec un liquide autre que celui prévu, d'une modification de l'appareil ou d'un usage non conforme à la notice du fabricant.

Une option simple, à considérer sur un appareil que vous utilisez tous les jours. Elle se souscrit uniquement à l'achat de l'appareil et ne peut pas être ajoutée après coup.